Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Afkstore.cl. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con los términos y condiciones establecidos a continuación.

2. Política de Privacidad:
Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Consulta nuestra política de privacidad para obtener detalles sobre cómo manejamos tus datos personales.

3. Productos:
Afkstore ofrece productos originales de cartas jugables y coleccionables, desde singles hasta sellados.

3.1. Productos con entrega inmediata: Contamos con una amplia variedad de productos con entrega inmediata. Una vez realizada la compra en el sitio web, esta será procesada por el equipo de ventas y coordinado el envío o retiro del producto en un plazo máximo de 24 horas.

4. Precios y Pagos:
Los precios de nuestros productos están claramente indicados en la plataforma. 

4.1 Métodos de pago
-Transferencia bancaria (Valor publicado + costo de envío)
-Débito/Crédito mediante Mercado Pago (Valor publicado + costo de envío + recargo VAT 5%)

4.1.1 Compras con Transferencia Bancaria
El cliente debe enviar cada comprobante de pago al correo jaime@goldengamers.cl indicando el número de pedido asignado.

El plazo máximo para realizar la primera transferencia bancaria es de 2 días hábiles desde la fecha de compra. Posterior al segundo día hábil el pedido será cancelado en horario AM en el caso de no existir abono alguno.

Nombre: Jaime Garcia Vega
Rut: 17.598.322-8
Cuenta Corriente: 979012462
Banco: Scotiabank
Correo: Jaime.garcia@mail.udp.cl

4.1.2 Compras con Tarjeta de Débito o Crédito
En este caso, el cliente puede realizar el pago con su tarjeta de preferencia seleccionando la cantidad que cuotas que le permita el banco. Todas las transacciones son seguras y están encriptadas.

Luego de hacer click en “Finalizar el pedido”, serás redirigido a Mercado Pago para completar tu compra de forma segura. Dicha opción de compra incluye un cargo del 5% VAT.

5. Envíos y Entregas:
En Afkstore, queremos brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y para ello, es importante tener en cuenta algunos aspectos relacionados con los envíos y el servicio postventa.

Realizamos entregas presenciales y envíos a todo Chile. Los costos de envío los asumirá el cliente una vez recibido el producto (modalidad "Por pagar"). Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la disponibilidad del producto.

 En el caso de entregas dentro de la Región Metropolitana y otras regiones, utilizamos un courier externo, por lo que cualquier inconveniente durante la entrega debe ser tratado directamente con ellos. No obstante, todos nuestros productos cuentan con garantía, por lo que nosotros en caso de perdida o daños del producto, somos nosotros quienes gestionaremos la reposición del articulo, teniendo el cliente que esperar la respuesta de la empresa de transporte. 

Los tiempos de despacho son eficientes, generalmente de 1 a 2 días hábiles después de que el proveedor logístico retira el producto en nuestra bodega, especialmente para entregas dentro de la Región Metropolitana. Para envíos a regiones, el plazo de entrega varía de 2 a 6 días hábiles después de que el proveedor logístico retira el producto, aunque en regiones más alejadas puede extenderse un par de días adicionales.

Queremos asegurarnos de que recibas tus productos de manera oportuna y en perfecto estado. Si el tiempo estimado de entrega supera las expectativas mencionadas, puede deberse a inconvenientes temporales con el proveedor logístico. Estamos comprometidos a mantener una comunicación transparente y a resolver cualquier problema para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. En Afkstore tu experiencia de compra es nuestra prioridad.

6. Cambios y Devoluciones:
Solo se aceptan cambios y devoluciones dentro 30 días posteriores a recibir el producto. Solo se pueden devolver los productos que vengan con algún tipo de daño o que no corresponda al adquirido en la pagina.

7. Garantías:
Afkstore respalda la calidad de sus productos y ofrece garantías según las disposiciones legales aplicables.Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para más información.

8. Prohibiciones y Propiedad intelectual:
Todos los contenidos, logotipos, iconos, textos, imágenes, diseños, material gráfico, que aparecen en el portal web www.afkstore.cl son propiedad de las marcas proveedoras y se protegen bajo las leyes de la república de Chile sobre la propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibido el uso del nombre o marca comercial de Afkstore  sin autorización de la empresa. Se prohíbe hacer uso indebido de este sitio web.

9. Legalización:
Los términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia o conflicto derivado por la utilización del sitio web www.afkstore.cl, sus Términos y Condiciones y Políticas de privacidad, su validez e interpretación, será bajo las leyes aplicables de la República
de Chile.

10. Contacto:
Para consultas o problemas, contáctanos a través de nuestros canales oficiales: Correo: Jaime@afkstore.cl
Instagram: @afkstore.cl

Horario de atención:
10:00 a 20:00 hrs 

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